Оплата и доставка

LOFTBETON работает как с юридическими, так и с физическими лицами. Для нас важно выстроить комфортное и удобное сотрудничество с нашими клиентами. Поэтому здесь вы найдёте всю важную информацию об этапах нашей работы, оплате и доставке. Ниже представлена схема, по которой проходит заказ от стадии согласования изделия до стадии монтажа.

1. Согласовываем проект и рассчитываем стоимость
2. Заключаем договор и вы оплачиваете аванс
3. Изготавливаем изделие и отправляем вам его фото
4. Ждем оплаты остатка, аккуратно упаковываем и отправляем в любую точку мира
5. При необходимости, организовываем монтаж

Согласование деталей проекта и расчет стоимости

На основании ваших идей, параметров и особенностей помещения мы продумываем возможные способы, детали монтажа и бесплатно создаём упрощенную 3D модель изделия из бетона, чтобы вы наглядно представляли, что получите в итоге.

Если вы пока не знаете, чего хотите, но точно знаете, что это должно быть что-то современное и уникальное, то наш дизайнер поможет определиться с выбором.

Заключение договора и оплата аванса

• После обсуждения и согласования проекта наш менеджер составляет договор с указанием сроков и стоимости изделия. Договор юридически закрепляет сроки, гарантию и даёт вам уверенность в добросовестном выполнении работ с нашей стороны.
• Мы работаем по предоплате в размере 70% от итоговой суммы. После получения аванса наша команда приступает к работе.
• Возможна оплата по банковским реквизитам, наличными или банковской картой.

Производство

• После согласования с вами, чертежи идут на производство, где в течение оговоренного срока изготавливается Ваше изделие. Срок изготовления одной раковины в среднем занимает 15-20 дней.
• Для удобства наши менеджеры отправляют вам фото и видео процесса изготовления. После завершения работ вы можете принять готовый заказ лично, приехав на производство, или по фото/видео съемке.

Оплата остатка, упаковка и доставка

Убедившись, что изделие соответствует вашим требованиям, вы оплачиваете остаток в размере 30%

После приемки мы упаковываем ваше изделие в деревянные ящики с пенопластом, в которых изделия поедут до терминала транспортной компании, а оттуда к вам.

Мы осуществляем доставку по России, СНГ и дальнему зарубежью только проверенными транспортными компаниями Деловые Линии, ПЭК, Байкал сервис.

• Доставка до терминала транспортной компании в вашем городе осуществляется бесплатно для любых габаритных* изделий при стоимости заказа от 60 000 ₽
• По Санкт-Петербургу и ЛО (до 10 км от КАД) бесплатная доставка при монтаже изделия для габаритных* раковин и столешниц.
• Негабаритные изделия доставляются по тарифам транспортных компаний.
• Точная стоимость доставки рассчитывается при согласовании заказа: она будет зависеть от веса и объема всех изделий.
• Оплаченный заказ будет передан в транспортную компанию не позднее, чем через два рабочих дня после завершения изготовления и упаковки.

*габаритные изделия: изделия, сумма длин сторон которых не превышает 3000 мм и вес не более 150 кг. Габаритное изделие должно влезать в грузовой лифт, при его наличии.

Самовывоз возможен из нашей мастерской по адресу макулатурный проезд 4

Почему вы должны быть уверены, что товар приедет к вам в целости и сохранности?

При транспортировке товара важнейшую роль играет качество упаковки, в которой доставляется посылка. Упаковка товара производится во всех случаях, когда клиент нашей мастерской заказывает доставку товара любой из доступных транспортных компаний.

Мы несем ответственность за сохранность изделия с момента отгрузки до доставки изделия до вас, поэтому уделяем качеству упаковки особое внимание. В случае повреждения изделия при транспортировке мы бесплатно изготовим новое и возьмем на себя решение вопросов с транспортной компанией.

Обращаем ваше внимание на то, что при доставке заказов нашей монтажной бригадой, а также при самовывозе изделий с производства, товары специальным образом не пакуются. Если Заказчик оформляет заказ со способом получения «самовывоз», и самостоятельно вызывает транспортную компанию для забора груза, то Заказчик или вызванная Заказчиком транспортная компания несет полную ответственность за упаковку и доставку заказа.

Монтаж

Мы осуществляем монтажные работы по Санкт-Петербургу и Москве. В случае крупных проектов мы можем предоставить дистанционное сопровождение проекта или отправить специалистов в любой город России. На счету нашей команды визиты в Москву, Ярославль, Сочи, Мурманск и другие города России.

В случае необходимости проведения замера, мы самостоятельно найдем замерщика в вашем городе или дистанционно проинструктируем вашего доверенного человека.

В виду большого объема заказов из Москвы у нас доступна функция выезда замерщика, монтажа изделий, а также специальная доставка отдельной машиной до адреса за 1-2 дня.